itSuitsFashion voor klantenservicemedewerkers

Wat is er nu belangrijker voor het succes van uw bedrijf dan het hebben en behouden van tevreden klanten? Klantenservice moet daarom niet gezien worden als een op zich staande gebeurtenis, maar als een reeks van met elkaar verbonden processen. Met itSuitsFashion geeft u uw medewerkers van de klantenservice precies de juiste tools om de consistente en efficiënte service te verlenen die leidt tot meer tevredenheid en loyaliteit van uw klanten en meer winstgevendheid.

U en uw medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt bij dringende vragen van uw klanten en voor het salesteam. Als een klant een vraag heeft, hoeft u maar één scherm te openen om zowel de geschiedenis van de klant als de statussen van facturen en orders te zien. Het klantenserviceformulier biedt u alle informatie die u kan helpen in het gesprek. itSuitsFashion helpt u uw werk goed te doen en draagt bij aan het onderhouden van een goede relatie met uw klanten. U weet steeds precies hoe het laatste gesprek met de klant is verlopen en wat er is gezegd; het staat allemaal in het systeem. Met alle klantgegevens overzichtelijk op uw scherm, valt er niets meer tussen wal en schip en houdt u tevreden klanten.

Vraag direct een demo aan

In een geheel vrijblijvende demo tonen wij de mogelijkheden van itSuitsFashion en beantwoorden wij al uw vragen.

Demo aanvragen »